Dial Out Notification

Dial Out Notification von Poltys ist ein handliches und effizientes Tool für die Benachrichtigung vorgegebener Empfänger über PBX-Anschlüsse, E-Mails oder SMS, dass ein ein- oder ausgehender Anruf an einen/von einem PBX-Anschluss getätigt wurde.

Dial Out Notification dient dem Schutz vor Anrufbetrug, indem Weiterleitungs- und Konferenzbedienungen auf vorgegebenen PBX-Amtsleitungen zurückgewiesen werden.

Zusätzlich können SMDR- oder CDR-Informationen protokolliert werden, was Ihnen die Ansicht der Daten und den Export an eine PDF- oder CSV-Datei ermöglicht.

Zusätzlich verbessern lässt sich Ihre Telefonielösung, indem Sie diese durch Produkte mit weiteren Funktionen wie Direct Care Connect und Direct Care Monitor ergänzen.

• Kompatibel mit IP-PBX-Telefonanlagen der Serie KX-TDA/TDE/NCP/NS von Panasonic
• Effiziente Anschlussüberwachung und -steuerung über CSTA-Protokoll
• Vorgegebene Liste mit den wichtigsten Rufnummern
• Vorgegebene zu benachrichtigende Rufnummern, ACD-Gruppen, E-Mail-Adressen und Mobiltelefonnummern
• Vorgegebene Virtual Trunk-Gruppen mit Weiterleitungs- und Konferenzgenehmigung
• Benachrichtigung enthält die Durchwahl-/Trunknummer und ob für ein- oder ausgehende Anrufe
• Zusätzlicher CTI-Anschluss über CTIMUX für andere CTI-Produkte von Poltys
• Anrufe zulassen/ablehnen aufgrund der überwachten Stationen – Übereinstimmung überwachter Nummern
• Weiterleitungs- oder Konferenzabläufe über PBX-Trunks zulassen/ablehnen
• Protokollieren der durch PBX erstellten SMDR- oder CDR-Daten