Dial Out Notification

Dial Out Notification von Poltys ist ein handliches und effizientes Tool für die Benachrichtigung vorgegebener Empfänger über PBX-Anschlüsse, E-Mails oder SMS, dass ein ein- oder ausgehender Anruf an einen/von einem PBX-Anschluss getätigt wurde.

Dial Out Notification dient dem Schutz vor Anrufbetrug, indem Weiterleitungs- und Konferenzbedienungen auf vorgegebenen PBX-Amtsleitungen zurückgewiesen werden.

Zusätzlich können SMDR- oder CDR-Informationen protokolliert werden, was Ihnen die Ansicht der Daten und den Export an eine PDF- oder CSV-Datei ermöglicht.

 

Zusätzlich verbessern lässt sich Ihre Telefonielösung, indem Sie diese durch Produkte mit weiteren Funktionen wie Direct Care Connect und Direct Care Monitor ergänzen.

 

Funktionen von Dial Out Notification
  • Kompatibel mit IP-PBX-Telefonanlagen der Serie KX-TDA/TDE/NCP/NS von Panasonic
  • Effiziente Anschlussüberwachung und -steuerung über CSTA-Protokoll
  • Vorgegebene Liste mit den wichtigsten Rufnummern
  • Vorgegebene zu benachrichtigende Rufnummern, ACD-Gruppen, E-Mail-Adressen und Mobiltelefonnummern
  • Vorgegebene Virtual Trunk-Gruppen mit Weiterleitungs- und Konferenzgenehmigung
  • Benachrichtigung enthält die Durchwahl-/Trunknummer und ob für ein- oder ausgehende Anrufe
  • Zusätzlicher CTI-Anschluss über CTIMUX für andere CTI-Produkte von Poltys
  • Anrufe zulassen/ablehnen aufgrund der überwachten Stationen – Übereinstimmung überwachter Nummern
  • Weiterleitungs- oder Konferenzabläufe über PBX-Trunks zulassen/ablehnen
  • Protokollieren der durch PBX erstellten SMDR- oder CDR-Daten

 

 

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