Speech Auto Attendant (Operador automático de voz)

El Speech Auto Attendant (Operador automático de voz) Poltys permite a sus interlocutores llamantes pronunciar el nombre de una persona, un departamento, un servicio o una ubicación y ser transferidos automáticamente a éstos - sin la molestia de buscar los números de teléfono o esperar para hablar con un operador.

El reconocimiento de voz libera sus manos y le permite controlar la experiencia de la llamada por comandos de voz en lugar de clicks memorizados, controlados por menús, pulsaciones de teclado y de botones.

Al ofrecer a los interlocutores llamantes la comodidad y la facilidad de uso de un sistema de operador automático habilitado para la voz, su organización va a cosechar los beneficios de la disminución de los costes de telecomunicaciones, una mayor productividad de los empleados y una imagen corporativa mejorada.

El Speech Auto Attendant (Operador automático de voz) mejora la imagen de su empresa, proporcionando un sistema operador automático de voz multi-lingual, de última tecnología, que demuestra su compromiso con una capacidad de respuesta inigualable del servicio al cliente.

 

Puede mejorar aún más la solución de telefonía mediante la adición de otras características, tales como las Integrated Voice Reponses (IVR) (Respuestas de voz integrada) y productos de tipo Appointment Reminder (Recordatorio de citas).

 

Características Speech Auto Attendant (Operador automático de voz)
  • Compatible con IP-PBX de las series KX-TDE/NCP/NS de Panasonic
  • Solución Voz sobre IP 100%
  • Conexión a IP-PBX utilizando extensiones SIP
  • Motores Text-to-Speech (texto a voz) y Speech Recognition (reconocimiento de voz) de la más alta calidad
  • Base IVR SIP con guión de operador automático predefinido
  • Lista configurable de nombres de destinatarios /extensiones
  • Alta escalabilidad
  • Soporte para múltiples idiomas

 

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