Speech Auto Attendant

Speech Auto Attendant (système automatisé à reconnaissance vocale) de Poltys permet à vos appelants de prononcer le nom d'une personne, d'un département, d'un service ou d'un endroit et d'être ensuite automatiquement transférés à la partie sollicitée - sans les ennuis de la recherche des numéros de téléphone ou de l'attente afin de parler à un opérateur.

La reconnaissance vocale vous libère les mains et vous permet de contrôler l'expérience de l'appel à l'aide des commandes vocales au lieu des clics, frappes ou touches à appuyer mémorisés et pilotés par un menu.

En offrant à vos clients la commodité et la facilité d'usage d'un système à reconnaissance vocale, votre organisation tirera des bénéfices des coûts diminués de télécommunication, de la productivité augmentée des employés et d'une image corporative améliorée. Le système automatisé à reconnaissance vocale améliore l'image de votre entreprise en fournissant un système automatisé à reconnaissance vocale multilingue ultramoderne qui fait preuve de votre engagement envers une réactivité sans égale de votre service à la clientèle.

Vous pouvez améliorer votre solution de téléphonie encore plus en ajoutant d'autres fonctionnalités telles des produits IVR et système automatisé à reconnaissance vocale.

 

Speech Auto Attendant caractéristiques
  • Compatible avec Panasonic série KX-TDE/NCP/NS IP-PBX
  • 100% solution voix sur IP
  • Se connecte à IP-PBX via les extensions SIP
  • Moteurs texte-parole et de reconnaissance vocale haut de gamme
  • IVR basé sur protocole SIP avec script de reconnaissance vocale prédéfini
  • Liste de noms des destinataires / d'extensions configurables
  • Haute extensibilité
  • Support multilingue

 

 

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