CCQueue Wait Time Announcer

• Clients satisfaits
• Amélioration du moral des agents
• Moins d'appels abandonnés
• Amélioration de l'image que l'appelant a de votre centre d'appels
• Frais réduits pour les appels 1-800
• L'agent dépense moins de temps à expliquer les temps d'attente
• Amélioration de la qualité du service à la clientèle
• Frais réduits pour les appels entrants
• Taux d'abandon d'appel réduits