|
|
|
CCRecord Pro
- Améliorer l'efficacité du service à la clientèle
- Protéger contre les questions de responsabilité
- Surveiller les rapports entre les employés et les clients
- Améliorer le rendement des employés.
- Formation proactive des agents
- Réduire les litiges des clients
- Contrôler la qualité des appels
- Éviter les disputes du type ''il a dit/elle a dit"
- Compréhension améliorée des besoins des clients.
- Augmenter les taux de collecte, les ventes et d'autres paramètres de performance.
- Archiver les appels enregistrés
- Envoyer l'appel enregistré par courriel
- Fonctionne en tant que solution indépendante pour l'enregistrement des appels
- Peut être combiné avec les applications CCView Call Center
- Fonctionne en tant que solution indépendante d'enregistrement
- Compatible avec Panasonic KX-TDA/TDE/NCP/NS IP-PBXs
|
|
|
© 2007-2020 Poltys corporation tous droits réservés
|
|
|
|
|