Outbound Dialer
- Amélioration significative de la productivité du centre d'appels, les agents utilisent leur temps plutôt pour parler au lieu de composer des numéros
- La solution offre au gestionnaire de la rétroaction en temps réel ce qui permet la surveillance et le maintien d'une performance et d'une productivité optimales
- Amélioration du service à la clientèle et augmentation de la satisfaction des clients
- Augmente le nombre de contacts actuels et les taux de contact
- Réduction de temps de réponse
- Amélioration de la productivité des agents
- Réduit les coûts opérationnels
- Réalisation de ventes plus nombreuses
- Économie de temps de gestion
- Revenu élevé sur investissement
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