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Poltys Inc. est un fournisseur de solutions de communications unifiées et de services de développement dans le domaine des logiciels de communication.

Poltys est un spécialiste en solutions de centres d’appels et de communications unifiées, mobilité, collaboration, l'intégration CRM, outils de rapports, solutions hébergées ou sur site.

Solutions de communications unifiées et de mobilité

Poltys UC

 

Solutions pour l'enregistrement d'appels

CCRecord Pro

Solutions pour le centre de contact

Call Center View

Call Center Agent

Outbound Dialer

Office Assistant

Queue Announcer

 

 

Solutions dans le domaine de la santé

Direct Care Connect

Direct Care Monitor

Dial Out Notification

Call Accounting

Solutions pour l'interaction par IVR

SIP IVR

Appointment Reminder

Speech Auto Attendant

 

 

Solutions de
centres d’appels

Call Center Solutions

Solutions des communications unifiées et de mobilité

Poltys Communication Assistant RCS Solution

Nouvelles caractéristiques et nouveaux produits

Poltys vous offre une solution complète pour centre d’appels avec des graphiques en temps réel, rapports ACD, comptabilité intégrée des appels et la budgétisation des appels sortants, surveillance en temps réel et intégration CRM.

Les superviseurs peuvent distribuer des ressources adéquates et les outils nécessaires pour une meilleure performance. La surveillance en temps réel permet aux superviseurs de changer les agents quand c'est nécessaire et de balancer la charge de travail.

Les rapports historiques fournissent des informations globales sur le groupe et des informations sur les performances individuelles.Continuer...

Restez connecté où que vous soyez!

La solution Poltys UC pour dispositifs mobiles dans le domaine de la mobilité et des communications unifiées pour votre entreprise est disponible de manière générale.

Le monde du travail se trouve en changement permanent et vous êtes soit à votre bureau, soit dans une réunion, ou peut-être chez vous ou en déplacement, mais une chose reste constante – votre besoin de rester en contact avec les collègues, clients et les partenaires.

Poltys UC est la réponse à ce besoin critique pour votre entreprise. Continuer...

 

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