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Bienvenue chez Poltys! Poltys Inc. est un fournisseur de solutions de communications unifiées et de services de développement dans le domaine des logiciels de communication. Poltys est un spécialiste en solutions de centres d’appels et de communications unifiées, mobilité, collaboration, l'intégration CRM, outils de rapports, solutions hébergées ou sur site. |
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Solutions de
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Solutions des communications unifiées et de mobilité
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Nouvelles caractéristiques et nouveaux produits |
Poltys vous offre une solution complète pour centre d’appels avec des graphiques en temps réel, rapports ACD, comptabilité intégrée des appels et la budgétisation des appels sortants, surveillance en temps réel et intégration CRM. Les superviseurs peuvent distribuer des ressources adéquates et les outils nécessaires pour une meilleure performance. La surveillance en temps réel permet aux superviseurs de changer les agents quand c'est nécessaire et de balancer la charge de travail. Les rapports historiques fournissent des informations globales sur le groupe et des informations sur les performances individuelles.Continuer... |
Restez connecté où que vous soyez! La solution Poltys UC pour dispositifs mobiles dans le domaine de la mobilité et des communications unifiées pour votre entreprise est disponible de manière générale. Le monde du travail se trouve en changement permanent et vous êtes soit à votre bureau, soit dans une réunion, ou peut-être chez vous ou en déplacement, mais une chose reste constante – votre besoin de rester en contact avec les collègues, clients et les partenaires. Poltys UC est la réponse à ce besoin critique pour votre entreprise. Continuer...
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Analyse enrichie de centre d’appels Portefeuille étendu de l'intégration CRM Budgétisation des appels sortants Nouvelle barre d'outils Microsoft Outlook 2010/ 2013 pour les agents Nouveau produit pour la composition téléphonique Des caractéristiques nouvelles dans le rappel de rendez-vous |
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