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CCRecord Pro
- Verbesserter Kundendienst
- Schutz im Falle von Haftungsfragen
- Überwachung der Mitarbeiter - Kundenbeziehung
- Steigerung der Mitarbeiterleistung
- Proaktive Agentenschulung
- Weniger Kundenstreitigkeiten
- Kontrolle der Anrufqualität
- Vermeiden von Streitigkeiten mit widersprüchlichen Aussagen
- Besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse
- Höhere Einzugs- und Verkaufsquote und anderer Leistungsmesswerte
- Archivierung aufgezeichneter Anrufe
- Senden aufgezeichneter Anrufe per E-Mail
- Kompatibel mit IP-PBX-Telefonanlagen der Serie KX-TDA/TDE/NCP/NS von Panasonic
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