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SIP IVR
- 100 % Voice over IP-Lösung
- 100 % kompatibel mit IP-PBX-Telefonanlagen der Serie KX-TDE/NCP/NS von Panasonic
- Stand-Alone IVR-Lösung
- Kostengünstig
- Keine Live-Unterstützung notwendig
- Keine zusätzliche Telefonie-Hardware und Infrastrukturkabel notwendig
- Gesteigerte Produktivität
- Hochwertige Anrufererfahrung
- Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse
- Dynamische und personalisierte Interaktion
- Flexibilität
- Voll integriert
- Kundenspezifisches Call-Routing und Datenverwaltung
- Erweiterungsfähige Kapazität
- Verlängerung der operativen Arbeitszeiten
- Verbesserter Kundendienst
- Verbesserte Anruferkennung und -segmentierung
- Verbindung mit der IP-PBX-Telefonanlage über SIP-Anschlüsse
Poltys bietet auch Kundenentwicklung
- Unbegrenzte IVR-Menüauswahl durch den Anrufer
- Einfaches oder komplexes Call-Routing
- Regeln für die Durchstellung externer Anrufe
- Datenbankzugang und -update
- Einfache oder komplexe IVR-Skripte mit Text-zu-Sprache-Umwandler
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