Llame contabilidad y facturación para su PBX Panasonic

Para ahorrar más en los gastos de telecomunicaciones, es necesario seguir y comprender el uso, proceso también conocido como contabilidad de llamadas. Los sistemas comprensivos de contabilidad de llamadas registran los detalles completos de todas las llamadas entrantes y salientes. Los sistemas de contabilidad de llamadas son valiosos para las organizaciones con grandes fuerzas de trabajo de servicio al cliente o para un modelo de negocio que utiliza los servicios de telecomunicaciones para generar ingresos.

Poltys ha diseñado una solución rentable de contabilidad de llamadas para ayudarle a administrar sus costos de telefonía y observar a su alto volumen de tráfico telefónico.Con la Call Accounting (CCAccounting - contabilidad de llamadas) , el supervisor puede monitorear y generar informes sobre la actividad de telecomunicaciones. CCAccounting recoge datos telefónicos entrantes y salientes generados por la central telefónica y se utiliza para controlar los gastos de operación, distribuir los costos y aumentar la productividad de los empleados.

Los datos de telefonía recogidos incluyen típicamente la fecha, la hora, la duración de las llamadas, las partes de la llamada/de destino, la autorización de la llamadas, el código de cuenta e información de línea/troncal. CCAccounting utiliza estos datos para proporcionar costos, identificación de los interlocutores llamantes, información sobre la ubicación y más para la generación de detalles y resúmenes de informes.

La solución de la nube de CCAccounting ofrece una gama de servicios basados ​​en web que proporcionan las telecomunicaciones / IT cuestan oportunidades de reducción en organizaciones medianas y grandes, ya sea en el comercio minorista, finanzas, manufactura, industrias de servicios, telecomunicaciones / IT, educación, empresas profesionales, tales como abogados y contadores, o el gobierno. El CCAccounting solución alojada para la nube significa que no hay administración interna o costos de operación de la empresa, sólo una cuota mensualidad pagada al proveedor de alojamiento CCAccounting.

La tecnología CTI de Poltys permite a su supervisor(es) gestionar en red múltiples IP-PBXs en un único servidor de aplicaciones. Ya no es necesario desviar las llamadas para manejar los picos de tráfico de llamadas o rehacer informes de varios sistemas para ver toda la actividad de la organización. Puede conectar en red hasta 100 sistemas Panasonic diferentes maximizando sus recursos de gestión y de personal, sin importar si los trabajadores están utilizando teléfonos analógicos, digitales o IP.

Puede mejorar aún más la solución de telefonía mediante la adición de otras características, tales como una Integrated Voice Reponses Unit (IVR) (Unidad de respuestas de voz integrada), que se puede personalizar totalmente para adaptarse a cualquier entorno.

Si su negocio es un bufete de abogados, un centro médico, una empresa de servicios de alarma o cualquier tipo de negocio que tiene la seguridad muy valorada, la Solución de grabación de Poltys le ayudará a mantener grabaciones seguras de todas esas llamadas importantes, con fácil acceso a los informes de llamadas que pueden ser enviados fácilmente por correo electrónico.

Puede combinar Call Accounting (Contabilidad de llamadas) con el Poltys’ Gateway for Microsoft Lync©. Se proporciona la tecnología para vincular Microsoft Lync Server© con el IP-PBX Panasonic. Esto proporciona servicios de Control remoto de las llamadas (Remote Call Control - RCC) para permitir a los usuarios controlar e interactuar con sus terminales telefónicos desde el cliente de Lync.

• Compatible con IP-PBX de las series KX-TDA/TDE/NCP/NS de Panasonic
• Interfaz de usuario basada en la web
• Comunicación fiable con PBX a través de CSTA Panasonic (TCP/IP o USB)
• Soporte multi-idioma con detalles de divisa de cada país
• Informe detallado de costos para cada departamento (grupo) o extensión
• Informes completos con respecto a la actividad del sistema
• Registro de toda la actividad del sistema telefónico
• Informes programados enviados por correo electrónico
• Conexión a un número máximo de 100 IP-PBXs Panasonic en red simultáneamente