CCQueue Wait Time Announcer (Locutor de tiempo de espera)

• Clientes satisfechos
• Motivación aumentada del agente
• Menos llamadas abandonadas
• Percepción mejorada por parte del interlocutor llamante de su Call Center
• Reducción de gastos 800#
• Menos tiempo dedicado por el agente justificando el tiempo de espera
• Una mejor calidad del servicio al cliente
• Cargas adicionales reducidas relacionadas con las llamadas entrantes
• Nivel reducido de abandono de llamadas