CTIMUX

El IP-PBX de las series TDA/TDE /NCP/NS de Panasonic es compatible actualmente sólo con una conexión de cliente CSTA a la vez.

Las aplicaciones CTI de Poltys utilizan la conexión CSTA a IP-PBX y se pueden combinar para proveer a los clientes la solución de telefonía adecuada a sus necesidades.

Por otra parte, más y más aplicaciones de la marca Panasonic y de terceros se están desarrollando para funcionar con los IP-PBXs Panasonic. La mayoría de estas aplicaciones necesitan trabajar con PBX al mismo tiempo. El hecho de que sólo haya una interfaz de cliente CSTA para cada PBX limita el funcionamiento a una aplicación a la vez.

CTIMUX es el componente middleware diseñado y desarrollado por Poltys que distribuye los mensajes de protocolo CSTA atrás y adelante entre múltiples aplicaciones de cliente CSTA CTI y un IP-PBX de Panasonic. El componente software es diseñado e implementado como servidor (servidor CTIMUX) que tiene las aplicaciones CTI como clientes.

Puede mejorar su solución de telefonía mediante la adición de características de varios productos Poltys conectados a través de CTIMUX a IP-PBX como CCView, CCAccounting, Direct Care Connect, Direct Care Monitor y Dial Out Notification.

• Compatible con IP-PBX de las series KX-TDA/TDE/NCP/NS de Panasonic
• Las aplicaciones CTI cliente se conectan de manera transparente mediante el CTIMUX y funcionan como si estuvieran conectadas directamente a PBX. CTIMUX no afecta a la funcionalidad PBX normal sobre el enlace CTI. Solamente permite que múltiples aplicaciones CTI compartan el mismo enlace de CTI
• Todas las aplicaciones CTI cliente conectadas a través de CTIMUX serán capaces de monitorizar y controlar simultáneamente todos los dispositivos del PBX que pueden ser normalmente supervisados y controlados a través del enlace CSTA, como si la aplicación CTI cliente estuviera conectada directamente a PBX sin pasar por CTIMUX
• Soporta una sola conexión TCP/IP o USB al sistema PBX
• Soporta hasta 8 aplicaciones CTI cliente que comparten un enlace CTI a IP-PBX
• Se ejecuta como un servicio de Windows
• Se ejecuta bien en un anfitrión separado o se puede instalar en el mismo anfitrión con cualquier aplicación CTI de Poltys o de terceros